Políticas de garantía
Conocé las condiciones y recomendaciones para tu bicicleta.
Válido para ambas sucursales.
Plazos de garantía
La bicicleta cuenta con garantía según la vigencia indicada en la factura y/o comprobante de compra.
Cobertura de la garantía
Defectos de fábrica en los componentes originales de la bicicleta.
Mantenimiento inicial: service, regulación de cambios y frenos, centrado de ruedas y ajustes generales.
Exclusiones de la garantía
No se cubrirán bajo garantía:
Daños por realizar cambios de forma incorrecta (hacer cambios con mucha fuerza o con la cadena mal cruzada entre plato y piñón).
Golpes, caídas, sobrecarga o mal uso (incluye maniobras como “wheeling” o similares).
Desgaste normal o falta de mantenimiento (cadena, piñón, platos, frenos, cubiertas, etc.).
Modificaciones o reparaciones fuera del taller.
Procedimiento para reclamos
Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar:
Factura y/o comprobante de compra.
Bicicleta en el estado en que se detectó la falla, sin modificaciones externas.
Toda garantía será evaluada previamente por el taller.
¡RECOMENDACIONES IMPORTANTES DE USO Y MANTENIMIENTO DE TU BICI!
- Realizar los cambios de manera progresiva, no forzosamente.
Evitar combinaciones incorrectas de cambios (no cruzar la cadena en plato grande con piñón grande o plato chico con piñón chico).
Mantener la limpieza general de la bicicleta y la cadena lubricada regularmente.
Mantener la presión de las cubiertas según lo indicado en el lateral de la cubierta (PSI).
Evitar la exposición prolongada al agua o la lluvia; si se moja, secar y lubricar cadena.
Evitar golpes fuertes como subir/bajar cordones de forma brusca, ya que pueden dañar componentes.
Verificar periódicamente que ruedas, asiento y manubrio estén bien ajustados.
No olvidar el uso de luces al andar de noche.